「ラクスルの評判が悪いって聞くけど実際は？」
「料金が安いけどラクスルの仕上がりはどうなの？」
ラクスルに依頼しようとしたとき、Google検索に「やばい」や「評判 悪い」と表示されて驚いていませんか？「関連性の高い検索」でネガティブな言葉が出てくると不安になりますよね。
そこで、当記事ではラクスルの評判や仕上がりについて調査。結果、ラクスルは印刷工場が毎回違うため、品質にばらつきがあることがわかりました。
とはいえ「安さ」と「早さ」には定評がありますから、リーズナブルな料金でパパッと印刷したい方にうってつけです。
調査中に見つけた悪い評判や良い評判を紹介するので、ラクスルを利用する際の参考にしてみてください。品質よりも価格を優先する方には、ラクスルがおすすめです。
ラクスルの品質はやばい？悪い評判からわかるデメリット
ラクスルの悪い評判を集めたので、印刷を依頼する前に確認しておきましょう。
- 年賀状は依頼しないほうがいい
- ポスティングはおすすめしない
- クオリティーが低い
ラクスルで印刷を依頼するときは、品質を重視する印刷物は避けたほうが無難です。それぞれの詳しい内容を紹介します。
年賀状は依頼しないほうがいい
年賀状を依頼したとき、仕上がり・問い合わせの対応共に悪く、ラクスルは利用しないと決めた方の評判です。
仕上がった年賀状の写真はPDFの「最終確認」とは全く違うぼやけた写真。問い合わせると、「最終確認後に、画質・画像サイズを変えさせて頂きました。」との堂々とした回答が。何の最終確認だったのでしょうか？
引用：cheese
年賀状はお世話になっている方への新年の挨拶になるので、品質には拘りたいですよね。最終確認後に仕様を変更されてしまうと、どうしようもありません。
ラクスルに依頼する印刷物は、品質に拘りが少ないものにしておきましょう。
ポスティングはおすすめしない
ラクスルは印刷に加え、ポスティングのサービスもしています。
具体的には、配布方法を指定し、一軒家やマンションなどの集合住宅、事業所を除いた建物にピンポイントで配布できます。
ただ、ポスティングを依頼したにもかかわらず「配布されていない可能性がある」という評判がありました。
チラシのできはとても良かったんですが、ポスティングは実際ほとんどされてません。 （中略）明確な回答もないまま、代金の20万円だけは支払わなくてはなりません。 だまされたとしか思えません。
引用：みん評
また、同じような評判は上記だけでなく、数件見つかりました。
ラクスルでは最少1,000部7,900円から注文できます。そのため、ポスティングを考えている方は、少なめに依頼して様子を見るのがいいでしょう。
クオリティーが低い
ラクスルでポロシャツのロゴ印刷を依頼した方の口コミです。
納品されたが色が薄い下地の色がズレて印刷されているラクスルに発注しても値段が安いなりの業者が雑な仕事をする3mmズレるのは、仕様内で保障は全くしてくれずテンプレートのただ読み上げ
引用：みん評
依頼したポロシャツはゴミ箱に捨て、違う業者に頼んだところクオリティーがまったく違ったそうです。
品質を重視するポロシャツやTシャツは、違う業者に依頼するのがいいかもしれません。
ラクスルの仕上がりは高品質！良い評判からわかるメリット
悪い評判だけでなく、ラクスルの良い評判も集めました。
- きれいで安い
- 仕上がりが早い
ラクスルは安く早く印刷できるので、仕上がりを急いでいる方におすすめです。
きれいで安い
ラクスルの良い評判は「安い」が多い印象でした。
名刺印刷をラスクルに変更してから、値段が倍以上安くなり、入稿も簡単だし、変更もしやすいです。出来上がり、配送もとても早くて、全てにおいて満足しています。
引用：cheese
他社の印刷会社より比較的安いため「宣伝費がかさんでいる」「できるだけ安く名刺を作りたい」という方におすすめです。
仕上がりが早い
ラクスルの印刷は仕上がりが早く、満足しているユーザーが多数いました。
注文も簡単！データの入稿も簡単！料金も明確！出来上がったものの品質も問題なし！しかも7日営業の設定で注文しても、早めに納品してくれました。今年の年賀状もラクスルに頼みました。
引用：cheese
納期より早く届くこともあり、安さ・早さがラクスルの大きなメリットです。
そのため「急ぎで印刷したい」「フリーランスだから広告費はできるだけ抑えたい」という方におすすめです。
早くて安い！高品質な印刷物を提供するラクスルの基本情報
ラクスルの基本情報は以下の通りです。
| 対応印刷物 | 年賀状 喪中はがき 名刺 ポスター ステッカーなど |
| 支払い方法 | NP請求書払い 銀行振込 クレジットカード ラクスル請求書払い コンビニ支払い |
| 送料（税込） | 全国1箇所無料 2箇所目からは1箇所追加ごとに1,518円必要 ▼名刺の場合は以下の料金 メール便：242円 宅配便：550円 |
ラクスルは全国にある印刷会社と契約を結び、印刷業務を委託しているのが特徴です。さまざまな印刷会社と提携することで、あらゆるニーズに対応できます。
一方で、品質にばらつきがあるという口コミがあり、デメリットと捉えられる場合があります。
ラクスルでは無料でサンプルを印刷してもらえるので、仕上がりに不安を感じる方は試してみるのがおすすめです。
一度、無料サンプルを依頼し完成品を確認しておけば、品質が悪い印刷物が届くのではという不安も払拭されるでしょう。
ラクスルの転職離職率がやばいって本当？
2022年7月期におけるラクスルの平均勤続年数は2.4年、離職率は23.6％です。
厚生労働省の調査によると、日本の離職率の平均は13.9％となっています。そのため、ラクスルの離職率は日本の平均より高いといえるでしょう。
ただ、離職率が労働環境の悪さに直結するとは限らないため、企業の良し悪しは判断できません。
ラクスルへの転職を考えている方は、転職エージェントで相談するのがおすすめです。
ラクスルの仕上がりの失敗はどこにクレームを入れるべき？
ラクスルの仕上がりに満足できなかった場合は、カスタマーサポートに連絡しましょう。ホームページには、以下の記載があります。
ラクスルでは、ご利用いただくお客様に不安なくご利用いただくために、印刷サービスの満足を保証いたします。もし、印刷サービスにご不満や問題がございました場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
引用：ラクスル
保証内容は、以下の通りです。
- 再印刷（商品の返品必須）
- 全額返金（商品の返品必須）
- 一部返金、または相当額のクーポン（商品の一部を利用済みの場合）
品質にトラブルがあった場合は、問い合わせフォームまたは電話からカスタマーサポートに連絡しましょう。
| 電話番号 | 03-4530-3733 |
| 受付時間 | 平日｜9：00〜19：00 土日祝｜12：00〜18：00 |
まとめ
ラクスルは、安く早く印刷物を届けてくれるサービスです。また、以下の1都3県なら最短翌日の午前中に配達してくれます。
- 東京都
- 神奈川県
- 千葉県
- 埼玉県
上記の地域なら、緊急で印刷が必要になったときでもラクスルに対応してもらえる可能性があります。
ただ、ラクスルに品質を求める印刷物を依頼したい場合、入念な打ち合わせが必要となるでしょう。完成を急がずに、少しでも気になる点があれば確認するのがおすすめです。
納得のいく打ち合わせをしたにもかかわらず完成品の仕上がりに不満がある場合は、カスタマーサポートに問い合わせしましょう。
返金や再印刷に対応してくれるので、万が一のトラブルがあっても安心です。
ラクスルは「とにかく安く印刷したい」「急ぎで大量の印刷をしてほしい」というときに利用するのがおすすめです。
仕上がりが不安な場合は無料でサンプルを送ってもらえますから、気軽に依頼してみてください。
【ラクスルはこちら】
