富士通のエアコンについて「故障が多い？」「点滅しているけど何？」「冷えないときの対処法は？」などの疑問を抱えていませんか？
エアコンをフル稼働する時期に起こる不具合は、「もしかして故障？」と不安になりますよね。
私も使用しているエアコンが、真夏に突然冷えなくなりとても焦りました。万が一、故障だったら早めに修理や買い換えを検討したいものです。
そこでこの記事では、富士通エアコンのよくある不具合と原因、故障かなと思ったときの対処法を紹介します。
富士通ゼネラルのエアコンは故障が多い？最悪よくある不具合とその原因とは？
まず、「富士通のエアコンは壊れやすい？」と気になっている方もいらっしゃるかと思いますが、決してそうではありません。
富士通のエアコンは国内メーカーの中でも、故障が少ないと言われています。特に、富士通を代表する機種「ノクリア」は、エアコン修理業者からも人気があります。
富士通のエアコンが壊れやすいと心配されている方は、まずは安心してください。
とは言っても、もちろん機械ですから不具合はあります。
ここでは、富士通のエアコンでよくある不具合「点滅」「不具合」とその原因を紹介しますので、現在困っている方は参考にしてください。
点滅する
本体の運転ランプが謎に点滅していると「故障？」と不安になりますよね。
富士通ゼネラルのエアコンは、以下のような場合に運転ランプが緑（または赤）に点滅します。
- 暖房運転中、または暖房運転停止後に運転ランプがゆっくり点滅＝霜取り運転中
- 冷房・除湿運転停止後に運転ランプがゆっくり点滅＝内部クリーン運転中。
- 運転ランプとタイマーランプが交互に点滅＝停電などで運転中に電源が切れた
- 運転ランプとタイマーランプが同時に点滅＝試運転中
- 運転ランプが点灯＝ダストサイン
これらは故障ではありません。エアコンをお手入れしているだけです。
富士通のエアコンはランプの点滅状態から、トラブルの原因を診断できます。
ランプが点灯しているからといって故障ではありませんので、富士通のHPにある「エアコン故障診断」「エアコン自己診断早見表」を活用して、故障箇所の推測をしましょう。
冷えない
富士通のエアコンに限らず「冷えない」「効かない」は、エアコンでよくあるトラブルです。
もしエアコンが購入してから10年ほど経って耐用年数を超えているなら、買い替えを検討してもいいかもしれませんが、それ以外は、以下のようなケースがほとんどです。
【エアコンが冷えないよくある原因】
| 原因 | 対処法 |
| エアコン内の埃や汚れが原因で、空気をうまく取り込めず効きが悪くなる | フィンやフィルター内を掃除する |
| 配管の損傷などで冷却ガスが漏れている | 業者に連絡し、ガスチャージを依頼する。 |
| 吹き出し口を家具やカーテンで塞ぐ。吸排気の妨げになり冷暖房効率が低下 | 障害物を取り除く |
| 室外機のファンに埃やゴミ、雑草・枯葉などが絡まる | 故障の原因となるため、ゴミや雑草を取り除く。 |
| 室外機に雪が積もると吸排気が妨げられて暖房効率が低下する。 | 雪を取り除く |
他にも、「冷房と暖房の選択を間違える」「設定温度が高くなっている」「風量が微風や静音になっている」などのうっかりミスも少なくありません。
また、在室人数が多すぎるときもエアコンの効きが悪くなります。
エアコンが「冷えない」と感じたら、まずはリモコンで運転と温度、風量を確認し、フィルターや室外機の汚れや障害物がないかチェックしましょう。
それでも問題が解決しない場合は、次項の「故障かな？」と思ったときの対処法を参考にしてください。
富士通のエアコンは故障かな？と思った時の対処法
富士通エアコンのよくあるトラブルで問題が解決しない場合の対処法を紹介します。
リセットする
まずはリセット方法から解説します。
故障かな？と思っても、本体のリセットで解決することが多々ありますのでお試しください。
【リセット方法】
- 本体の電源を切る（ランプが点滅しすでに停止している場合は次へ）
- 室内機の電源コードを抜く
- 1〜2分後にコンセントを入れる
- 運転するかチェック
2番の際に、電源コードが高い場所にあり手が届かない場合は、エアコンのブレーカーを落としても大丈夫です。1〜2分時間をおいて、ブレーカーを入れてください。
また、リセットしてもエアコンが動かず、運転ランプやタイマーランプが点滅する場合は、故障している可能性がありますので、カスタマーセンターへ連絡しましょう。
エラーコードをチェックしてメモっておく
富士通エアコンは、エアコンにエラーが出ている原因を、エラーコードを読み取ることである程度確認できます。
富士通のカスタマーセンターに連絡する前に、エラーコードをメモっておくとスムーズに故障原因を探ることができますので、必ずチェックしておきましょう。
エラーコードを読み取る方法は、以下の２通りがあります。
- 運転ランプとタイマーランプの点滅パターンで読み取る
- 室内機前面に英数字でエラーコードを表示する
室外機にエラーコードが表示されるのと助かりますが、そうじゃない機種の場合は、ランプのカラーと点滅の回数を数えて読み取ります。
富士通エアコンの場合、12〜13秒隔で何度も表示されますので、運転ランプとタイマーランプが何色で何回点滅したかメモしてください。
次に、エアコン室内機の下部にある本体の型名を確認してください。
ここまで準備できたら、富士通のHP「エアコン自己診断早見表」でエラーコードの内容を確認できます。
応急運転も試してみる
富士通のエアコンには、リモコンをなくしたり電源が切れたときのために「応急運転用ボタン」が搭載されています。
出典：富士通公式HP
応急運転用ボタンは室内機のフロントパネルを開いた向かって右側に設置されています。
【応急運転用ボタンの使い方】
- 室内機のフロントパネルを開く
- 応急運転ボタンを3秒間長押しする
（10秒以上押し続けない） - 室内機のフロントパネルを閉める
（開けたまま運転すると故障の原因になります）
停止する場合は、もう一度応急運転ボタンを3秒間押し続けてください。
応急運転は自動運転となるため、夏場は冷房、冬場は暖房運転で起動します。応急運転で正常に動いていれば、冷暖房機能の故障はないと判断できます。
カスタマーセンターに電話する
問題が解決しない場合は、富士通のカスタマーセンターに連絡しましょう。修理依頼は、メールフォーム、電話/ファックスで可能です。
富士通は、他メーカーと比べてカスタマーサポートが非常に充実しています。HPでの解説はもちろん、電話も9時から18時まで年中無休で応対します。
オペレーターに繋がるまでの時間が短く、修理対応が早いため困った時も頼りになるメーカーです。
富士通のエアコンは故障が多い？口コミ評判
富士通エアコンは故障が多い？購入者のリアルな口コミもチェックしてみましょう。
悪い評判・口コミ
富士通のエアコンの悪い評価を楽天・価格.com、Amazonで探しましたが、あまり見当たりませんでした。
唯一見つかったのが以下の2点
2週間なるけどまだ工事の連絡が来ません いつ来るんでしょう 。
リモコンの反応が鈍く使い難い
アマゾンレビュー
どちらも、富士通エアコン本体に関する評価ではありませんよね。
故障に関するレビューも他メーカーでは結構目に入りましたが、富士通に関しては見つけることができませんでした。
良い評判・口コミ
パワフルでしかも、静かです。
涼しくていい感じです。
リモコン操作も簡単でよかったです。
アマゾンレビュー
富士通のエアコンレビューは、良い評価で溢れています。購入者レビューのほとんどが「満足している」という声。
コンパクトな本体なのに、パワフルでよく冷えると評判です。
性能が安定し、故障も少なく、コスパが良い！耐用年数を迎え買い替える際、次も富士通を選ぶという方も多いです。
富士通ゼネラルおすすめエアコン
それでは、富士通ゼネラルのエアコンに買い替えたい方へおすすめの機種を紹介します。
富士通ゼネラル AS-AH281L-W エアコンノクリア 工事費込み 10畳 2021年
富士通「ノクリアAS-AH281L-W」は、必要な機能だけを備えたリーズナブルなエアコンです。
最大の特徴は除湿を選べること。設定温度に近づくと冷えを抑えた身体にやさしい運転をする「ひかえめ除湿」と、ほどよく涼しくする「ソフトクール除湿」から選べます。
省エネ基準クリアし、ハイパワー運転が自慢の1台。
薄型スリムで設置場所に困らないのも嬉しい。標準設置工事費込みで、工事保証3年つきです。
| 価格（Amazon） | 81,000円 |
| 室内機サイズ | 幅790x高さ280x奥行206mm |
| 室外機サイズ | 幅663(+68)x高さ541x奥行290(+63)mm |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2010年度) |
富士通ゼネラル コンパクトスタンダードエアコンnocria(ノクリア) CシリーズAS-C22K-W 6畳用
熱交換器の汚れを流すハイドロフィリック熱交換器を採用した、ノクリアCシリーズです。2020年モデルの型落ちですが、1年落ちなら最新機種とあまり機能の差はありません。
風向をリモコンで上下左右設定できる快適自動スイングつきです。
0.5℃刻みだから細やかな温度設定やハイドロフィリック熱交換器など基本的な機能も装備しています。
| 価格（Amazon） | 65,250円 |
| 室内機サイズ | 幅728x高さ250x奥行285mm |
| 室外機サイズ | 幅663(+68)x高さ541x奥行290(+63)mm |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2010年度) |
【富士通ゼネラル コンパクトスタンダードエアコンAS-C22K-Wはこちら】
富士通ゼネラル AS-AH560K2-W nocria AHシリーズ
季節や好みに合わせた2つの除湿モードを搭載した人気のエアコン。18畳用なので、広いリビングにも対応します。
24時間以内のオン・オフが同時設定可能。いつでも心地よいお部屋に調節できます。
シンプル機能で使いやすい。余計なものが搭載されていないので、故障しにくいのもメリットです。
| 価格（Amazon） | 96,000円 |
| 室内機サイズ | 幅790x高さ280x奥行206mm |
| 室外機サイズ | 幅799(+68)x高さ632x奥行290(+63)mm |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2010年度) |
富士通ゼネラル以外のおすすめエアコン
最後に、富士通ゼネラル以外のおすすめエアコンを紹介します。
三菱 エアコン霧ヶ峰おもに10畳用GEシリーズMSZ-GE2820-W
三菱霧ヶ峰のGEシリーズ「MSZ-GE2820-W」は、赤外線センサーが床温度を検知し、快適な空調を行うフロアアイ搭載。
エアコンと扇風機のいいとこどりのハイブリッド運転が可能です。除湿の強さも弱・標準・強から選べます。微妙な調節ができますので、寒すぎたり暑すぎることがなく心地よさを保てるところが魅力的。
面パネルやフラップなどを取り外してお手入れできます。
| 価格（Amazon） | 63,980円 |
| 室内機サイズ | 幅799x高さ295x奥行225(230)mm |
| 室外機サイズ | 幅699(+56)x高さ538x奥行249(+36)mm |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2010年度) |
【三菱 エアコン霧ヶ峰おもに10畳用GEシリーズMSZ-GE2820-Wはこちらから】
ダイキンスタンダードエアコンEシリーズ S25WTES-W
ダイキンのスタンダードエアコンEシリーズ。シンプル＆コンパクトでパワフル。「ヒートブースト制御」により、運転開始後の立ち上がりを早め、設定温度まで一気に暖めます。
「風ないス運転」「ワンタッチ入・切タイマー」など基本機能も充実。0.5℃単位での細かな温度コントロールも便利です。
| 価格（Amazon） | 72,400円 |
| 室内機サイズ | 幅770x高さ285x奥行233mm |
| 室外機サイズ | 幅675(+65)x高さ550x奥行284(+42)mm |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2010年度) |
【ダイキンスタンダードエアコンEシリーズ S25WTE-はこちらから】
Panasonic パナソニック ルームエアコン 6畳用 エオリア CS-220DFL
パナソニック「エオリア CS-220DFL」は、シンプルながらパワフルな冷暖房や内部の清潔機能など、基本機能が充実したコスパの高いエアコンです。
運転終了時にエアコン内部を40度以上に加熱して乾燥、カビを抑制します。
外出先からスマホで操作も可能。消したかどうかのチェックやエアコンの電源をオンオフ、できます。
| 価格（Amazon） | 39,980円 |
| 室内機サイズ | 幅780x高さ285x奥行239mm |
| 室外機サイズ | 幅675x高さ539x奥行240mm |
| 省エネ基準達成率 | 100%(2010年度) |
【Panasonic パナソニック ルームエアコンエオリア CS-220DFLはこちらから】
富士通エアコン最悪のQ＆A
富士通のエアコンはどうですか？
A. 富士通ゼネラルのエアコン「ノクリア」は、特に清潔機能と快適性に強みがあり、高い評価を得ています。
- フィルター自動お掃除: 富士通ゼネラルは、この機能を業界でいち早く開発したメーカーの一つであり、高い信頼性を持っています。ホコリを自動で取り除き、お手入れの手間を省いてくれます。
- 熱交換器加熱除菌: エアコン内部のカビや細菌の繁殖を抑えるため、熱交換器を高温にして除菌する機能を搭載しています。内部を清潔に保ちたい方におすすめです。
- 人感センサー: 人の動きを感知して、自動で省エネ運転に切り替えるなど、無駄な運転を抑え、快適さを保ちます。
富士通のエアコンは、価格帯は高めですが、その分、清潔さや省エネ性能、快適性を重視する方には満足度の高い製品です。
富士通ノクリアのデメリットは？
A. 富士通ゼネラルのエアコン「ノクリア」は高い評価を得ていますが、いくつかのデメリットも指摘されています。
- 室外機の運転音が大きい: 一部のユーザーから、特に強い運転時や暖房の立ち上がり時に、室外機の音が気になるという声が聞かれます。
- リモコンの操作性が複雑: 多機能ゆえにリモコンのボタンが多く、直感的な操作が難しいと感じる人もいるようです。
- 機種によっては加湿機能がない: ダイキンなど他社の上位モデルにあるような本格的な加湿機能は、ノクリアでは一部の機種に限られます。
富士通のエアコンの寿命は？
A. 富士通ゼネラルのエアコンの設計上の標準使用期間は10年とされています。これは、安全に使用できるとメーカーが定めた年数です。
内閣府の調査によると、エアコンの平均使用年数は約13.6年ですが、これは故障が起きるまで使い続けた場合の平均です。
10年を過ぎると、部品が手に入りにくくなったり、経年劣化による発火リスクが高まったりするため、10年を目安に買い替えを検討するのが理想的です。
エアコンの寿命は、日頃のメンテナンスや使用環境によっても大きく変わります。
富士通エアコンノクリアの評判は最悪？
A. 「最悪」という評判は、一部のユーザーの意見であり、ノクリアの全体的な評価ではありません。ノクリアは、特に以下の点で高い評価を得ています。
- 熱交換器加熱除菌: 内部を清潔に保つ機能が高く評価されています。
- フィルター自動お掃除: 手間がかからず、メンテナンスが楽な点が人気です。
- ハイパワー運転: 部屋を素早く冷やしたり温めたりする能力が優れていると評判です。
一方で、一部の機種では室外機の運転音が大きいことや、多機能ゆえにリモコンの操作が複雑といった声もあります。購入する際は、自分の使い方に合うかどうかを事前に確認することが大切です。
ノクリアエアコンが冷えないのはなぜ？
A. ノクリアが冷えない場合、いくつかの原因が考えられます。
- フィルターが汚れている: 最も一般的な原因です。フィルターにホコリが詰まると、冷気の循環が悪くなります。まずフィルターを掃除してみましょう。
- 室外機の周りに障害物がある: 室外機の吹き出し口や吸い込み口が塞がれていると、熱交換ができず、冷えが悪くなります。室外機の周りを整理してみてください。
- 冷媒ガスが不足している: エアコンの冷媒ガスが漏れていると、冷えが悪くなります。これは専門業者でなければ確認・修理ができません。
- ファンモーターやコンプレッサーの故障: これらの部品が故障すると、冷気を作ったり、循環させたりすることができなくなります。
フィルターの掃除や室外機の周りの整理で改善しない場合は、専門業者に相談して点検してもらいましょう。
まとめ
富士通は故障が少なく、性能が安定している人気のエアコンメーカーです。「運転ランプの点滅」はエラーコードですから、回数を数えて「エアコン自己診断早見表」で原因を確認してみましょう。
またエアコンに多いトラブル「冷えない」も、この記事で紹介した対処法で復旧する可能性があります。
故障かな？と思っても慌てずまずはエラーコードから原因を探ってみてください。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
