「ahamoってデメリットだらけって聞くけど、実際どうなの？」
「アハモへ乗り換えたらお得になる？」
スマホの利用料金は毎月のことなので、できるだけ抑えたいものです。そこで、格安プランであるahamoを検討する方も多いでしょう。
しかし、デメリットだらけとの評判があると、ahamoへ乗り換えても大丈夫か心配になりますよね。
そこで今回は、本当にahamoがデメリットだらけなのかどうか、実際に利用している人の声を集めました。ahamoへの乗り換えを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
アハモデメリットだらけでめんどくさい？知恵袋などの評判
アハモはデメリットだらけという評判があります。知恵袋でアハモに関する評判・口コミを集めました。
アハモ利用者が感じているデメリット
- 店頭でのサポートが有料
- キャリアメールが使えない
店頭でのサポートが有料
自力でオンライン手続きできないくらいならやめた方がいいです。サポートを減らしたからの低価格なので、お店が安心感になっているなら向いていません。オンラインで一人で手続きできそうなら乗換してください。安いです。
引用：Yahoo!知恵袋
4G接続自体は問題ないですが、店頭のサポートはないくせに、オンラインチャットサポートはいつも混雑で一回も繋いだことありません！
引用：Yahoo!知恵袋
サポート面でデメリットを感じている方が多いようです。
アハモは、オンラインでの手続きが基本です。店頭でのサポートを受けるには、3,300円の手数料が必要となります。
困ったことがあったとき自分で調べて解決できないと、毎回手数料を支払わなければなりません。
チャットサポートはありますが、なかなか繋がらないという点であまり頼りにはできず不満を感じているようです。
キャリアメールが使えない
ahamoは今のところ快適ですよ。キャリアメールが使えないので今までこれに頼っていた人にとっては不便かも。
他のキャリアと違って、契約後の余分な設定が必要ないのも良い点。
引用：Yahoo!知恵袋
私は地方に住んでいます。欠点は下記の通りです。
①docomoショップに行っても、店員さんに「対応出来ないのでahamo専用のメールでやり取りして下さい」と言われる。
②ドコモメールが出来ない。（友達以外でのメールのやりとりに困る）
それ以外は特別困った事はありません。
引用：Yahoo!知恵袋
キャリアメールが使えなくなる点で不便を感じている方もいます。
ドコモからアハモへの変更であっても、キャリアメールは基本的には使えません。キャリアメールを引き続き使いたい場合は、月額料金の支払いが必要です。
最悪は嘘？アハモにしてよかったこと
アハモにデメリットがあることは間違いないようです。その一方で、アハモにしてよかったという声ももちろんあります。
利用者が感じるアハモにしてよかったこと
- 料金が安い
- 通信速度はドコモ品質
料金が安い
3/26にドコモからアハモに変更しました。
正直な感想。
え、本当に変わったの？ってくらい何も変わりません。速度も普通ですし電話の品質も今まで通りです。
キャリアメールはiCloudメールやGmail使えば解決ですし、ショップなんか数年行ってないので必要なし。
今までドコモ契約で7500～8000円払ってましたが、今月から4073円(話し放題プラン)になりましたのでとても満足です。
引用：Yahoo!知恵袋
全くドコモと変わらず使ってます。なのでデメリットはなし、メリットは安い、前までは通話プラン何も入ってなかったので5分も無料
引用：Yahoo!知恵袋
利用料金が安くなったとの口コミが見られました。
これまで大手キャリアを利用していた方にとっては、使えるデータ容量が増えて、料金が安くなるのでお得です。
さらに5分間の国内通話が何度でも無料な点も評価されています。
通信速度はドコモ品質
アハモはドコモのプランの1つなのでドコモの他のプランと何も速度は変わりなく使えてます。
地域によってはドコモより他のキャリアの方が繋がりやすい所は他キャリアからの乗り換えなら遅く感じるのかと思われますがドコモの回線で遅くない使い方ならahamoは同じなので普通に使えますよ。
引用：Yahoo!知恵袋
ahamoはドコモのプランの1つなのでdocomo回線そのものです。
使っている地域がdocomo回線に弱い地域かも知れません。
私はギガライトからahamoに変えましたか通信速度は何もかも変わらなく快適に使えてます。
引用：Yahoo!知恵袋
通信速度はドコモと同じで快適という口コミがあります。
格安プランに変更すると通信速度が落ちたなどの声もよくありますが、アハモはドコモ回線を使っているため、通信速度はドコモと変わりません。
また、通信エリアもドコモと同じです。ドコモの4Gおよび5Gネットワーク提供エリアが利用できるので、山や海も含め広い範囲で通信が可能です。
ahamoがおすすめな人の特徴
人によってデメリットと感じることは異なるので、自分が何を重視するかを見極める必要があります。
ahamo利用者の声を見ると、以下のような方にahamoがおすすめです。
- 安さと通信速度を重視する方
- オンラインでの契約変更に抵抗感がない方
安さと通信速度を重視する方
料金の安さと合わせて通信速度を重視する方には、ahamoが断然おすすめです。ahamoはドコモ回線を使用しているため、ドコモと同等の通信速度を安い料金で利用できます。
格安SIMのように、混雑する時間帯に通信速度が落ちることありません。格安SIMよりも料金は高いですが、ストレスなく通信できる点は魅力的でしょう。
また、ahamoなら5分以内の国内通話が何度でも無料です。5分以内のかけ放題がオプション料金なしでついているため、短い通話が多い方にとってもお得なプランになっています。
| ahamoプランとオプション | 料金 |
|---|---|
| ahamo（20GB） | 2970円 |
| ahamo大盛り（100GB） | 4,950円 |
| データ追加（1GB） | 550円 |
| データ追加（80GB） | 1,980円 |
| かけ放題 | 1,100円 |
オンラインでの契約変更に抵抗感がない方
ahamoへの乗り換えは、すべてオンラインで行います。オンラインですべて完結するため、手間や時間がかかりません。
しかし、オンラインでの手続きに慣れていない人にとってはめんどう、難しいと感じる場面があるでしょう。
ドコモショップなどの店頭サポートや電話でのサポートは基本的になく、不明な点がある場合はチャットサポートを利用します。
ただし、まったく対面でのサポートがないわけではありません。ドコモショップでは、有料（3,300円）で手続きをサポートするサービスを提供しています。
自分で申し込みをするのが不安、自分では難しいという方は、店頭サポートの利用も検討してみてください。
ahamo乗り換えする時の注意点
ahamoはお得なプランですが、どんな人にとってもお得であるとは限りません。また、今まで使っていたサービスがahamoに乗り換えることで使えなくなることもあります。
あなたにとって必要十分であるプランであるか、確認してから乗り換えましょう。
毎月のデータ通信量が少ない方はお得にならないことも
ahamoは、毎月のデータ通信量が少ない方にとってはお得感があまりありません。ahamoは、余ったデータ容量を翌月に繰り越しができないからです。
ahamoは20GBと100GBの2つのプランしかありません。シンプルでわかりやすいですが、毎月20GBまたは100GB近く使わない人にとっては、繰り越しができないのはもったいないと感じるでしょう。
その反面、20GB、100GB近く使う人にとっては、有効に活用できるためお得なプランといえます。
キャリアメールが使えなくなる
ahamoに乗り換えると、これまで使っていたキャリアメールが使えなくなります。
G-mailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用することになります。そのため、ahamoに乗り換える前に、キャリアメールを登録しているものは変更しておかなければなりません。
ただし、キャリアメールを引き続き利用できる方法もあります。それが、キャリアメール持ち運びサービスです。キャリアメール持ち運びサービスを利用するには、料金がかかるのでご注意ください。
なお、ドコモからahamoに乗り換える場合はプラン変更のタイミング、auおよびソフトバンクからの乗り換えの場合は、回線解約後31日以内に申し込みが必要です。
| キャリア | キャリアメール持ち運びサービス料金 |
|---|---|
| ドコモ | 330円（月額）※初回申し込み日から31日間無料 |
| au | 330円（月額） |
| ソフトバンク | 330円（月額） 3,300円（年額） |
アハモ デメリットだらけ・やめたほうがいいのQ&A
アハモでLINE通話ができないのはなぜですか？
ahamoだからといってLINE通話ができないということはありません。LINE通話が不安定になる主な原因は、以下の通信環境や端末の設定によるものがほとんどです。
- データ容量の超過: ahamoの月間データ容量を使い切ると、通信速度が制限されます。その結果、LINE通話の音質が悪くなったり、途切れたりすることがあります。
- 通信環境の悪さ: 電波が届きにくい場所（地下、山間部、ビルの中など）や、通信が混雑する時間帯・場所では、LINE通話が不安定になりやすいです。
- LINEアプリや端末の設定: アプリが最新バージョンでない、マイクやカメラの権限が許可されていない、端末の一時的な不具合などが原因の場合もあります。
もしLINE通話に問題がある場合は、以下の対処法を試してみてください。
- スマートフォンの再起動
- LINEアプリの再起動
- Wi-Fiへの切り替え
- LINEアプリのマイク・カメラの権限設定を確認
ahamoの落とし穴は？
ahamoには、利用する人によってはデメリットと感じられる「落とし穴」があります。
- 小容量プランがない: プラン2種類のみです。毎月のデータ使用量が少ない人にとっては、料金が割高に感じられることがあります。
- データ容量の繰り越しができない: 月の途中でデータ容量を使い切らなかった場合でも、翌月に繰り越すことはできません。
- ショップでのサポートは有料: 申し込みや各種手続きは基本的にオンラインで完結するため、ドコモショップでのサポートは有料（3,300円）となります。
- キャリアメールが使えない: ドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）は引き継げません。引き継ぎたい場合は、月額330円の「ドコモメール持ち運び」オプションに申し込む必要があります。
ドコモからアハモに変えて困ることは？
ドコモからahamoに乗り換えた場合、主に以下の点で不便を感じることがあります。
- ドコモの割引サービスが適用されない: 「ドコモのファミリー割引」や「ドコモ光セット割」などの割引が適用外になります。家族でドコモを利用している場合、ahamoに乗り換えることで家族全体の通信費が上がってしまう可能性があります。
- 一部のサービスが利用できない: 留守番電話サービスや転送電話サービスなどが利用できなくなります。
- 手続きがオンライン中心になる: ドコモショップでの対面サポートが受けられなくなるため、各種手続きを自分で行う必要があります。
- 通信速度が遅くなる可能性: 場所や時間帯によっては、ドコモの時と比べて通信速度が遅くなったと感じる人もいるようです。
ドコモからahamoへの乗り換えを検討する際は、これらの点を踏まえて、ご自身の利用状況に合っているか確認することが大切です。
アハモが最悪と言われる5ch・知恵袋・なんJの口コミは？
インターネット上の口コミサイト（5chや知恵袋など）で「最悪」と評される主な理由は、上記の欠点が実際の利用シーンで不便に感じられたことに起因しています。
- 通信速度の不満: 特に人が多く集まる場所（都心部のランチタイム、イベント会場など）で、通信速度が遅くなったり、電波が不安定になったりする、という声があります。
- サポート体制への不満: 困ったときに電話や対面でのサポートが受けられず、チャットでのやり取りが不十分だった、解決に至らなかった、といった不満の声が見られます。
- 手続きの煩雑さ: オンラインでの手続きがスムーズに行かず、SIMカードが届いても通信が開始できないなど、初期設定でつまずくケースも報告されています。
これらの口コミは、ahamoのオンライン特化というサービス形態や、割引サービスが適用されないことへの不満が中心となっています。
Ahamo 2,970円にならない？
ahamoの基本料金は、月額2,970円（税込）です。しかし、請求金額が2,970円にならないケースはいくつか考えられます。
- 通話料金: 1回あたり5分を超える国内通話や、国際通話、ナビダイヤルなど無料通話の対象外となる通話を利用した場合、通話料金が加算されます。
- 追加データ購入: 月間データ容量を使い切り、1GBあたり550円（税込）でデータを追加購入した場合。
- オプションサービス: 「ahamo大盛りオプション」（月1,980円）や「ドコモメール持ち運び」（月330円）など、追加のオプションサービスを利用している場合。
- 端末の分割代金: ahamoで端末を同時に購入し、分割払いを選択している場合、月々の請求に端末代金が上乗せされます。
- ユニバーサルサービス料など: 月々の請求には、ユニバーサルサービス料や電話リレーサービス料などが別途加算されます。
これらの要因により、基本料金の2,970円に加えて、請求額が変動する可能性があります。
まとめ
ahamoはデメリットだらけとの声もありますが、実際は料金や通信速度など満足している方も多いサービスです。
店頭サポートが有料、データ繰り越しができない、キャリアメールが有料などのデメリットはあります。
しかし、それらのデメリットがあなたにとって優先度が低いものであれば、ahamoは満足度の高いサービスといえるでしょう。
ahamoは、月々の利用料金を抑えながら、高品質なドコモ回線を使いたい方には特におすすめです。ぜひ、ahamoへの乗り換えを検討してみてください。
